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  Politica de Compra
ANTES DE FAZER SUAS COMPRAS, LEIA CADA CLAÚSULA CONTIDA NO TERMO DE VENDA DA NOSSA POLÍTICA, descrito nesse portal.

Ao cadastrar-se o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas, de acordo com as solicitações no formulário de cadastro. Suas informações serão mantidas em sigilo e intransferíveis.
 
A atualização constantes dos dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Podendo a TICKET STAR INGRESSOS solicitar exporadicamente a renovação dos dados cadastrais sem custo adicional; e mantendo a inércia por parte do cliente a TICKET STAR INGRESSOS por mera liberalidade irá cancelar o cadastramento, sem aviso prévio.

Caso a TICKET STAR INGRESSO venha descobrir que o USUÁRIO forneceu informações falsas ou enganosas ou omissas; todos seus dados será sumariamente deletados.

Este portal funciona meramente como um prestador de serviços, intermediando o processo de compra e venda de ingressos; portanto a empresa não emite ingresso, não tem qualquer influência sob valores cobrados, lugares disponibilizados, cancelamento de atrações, horários ou qualquer outro fator que houver no evento.

A TICKETS STAR INGRESSOS isenta-se de qualquer responsabilidade sobre a realização ou não do evento, respondendo apenas pelo processo de venda e entrega dos ingressos disponibilizados em seus canais de venda.

Como também não será responsável pelo efetivo cumprimento total ou parcial das obrigações assumidas pelos produtores dos eventos.

Havendo litígio judicial interposto por um ou mais Usuários ou algum terceiro em face de algum produtor ou casa de eventos, todos e cada um dos Usuários envolvidos nas reclamações ou ações eximem de toda responsabilidade A TCKETS STAR INGRESSOS e seus funcionários.

A TICKETS STAR INGRESSOS reserva-se o direito de cancelar compras excepcionalmente nos casos descritos:

               a) Indisponibilidade do produto em nossos estoques. Nas vendas da internet é impossível prevermos o número de pedidos que serão colocados ao longo do dia para cada item da nossa linha. Mesmo porque a Ticket Star não emite ingressos.

               b) Em caso de compra através de cartão de crédito, a não aprovação da compra pela administração do cartão inviabilizará a concretização da venda e por conseguinte a não entrega dos ingressos. Antes do cancelamento a empresa poderá entrará em contato por e-mail ou telefone oferecendo outra opção de pagamento.

               c) Em caso de compra através de boleto bancário, o não pagamento até o vencimento estipulado, importará no automaticamente cancelamento da compra e por conseguinte a não entrega dos ingressos.

               d) Dados cadastrais que não conferem ou ausência de informações, no pedido de compra do cliente acarretará contato da empresa para confirmação, se no prazo 24 hs. o cliente não regularizar a compra está será automaticamente cancelada.

 A TICKETSTAR INGRESSOS; faz o processamento de pedidos durante 24 horas diárias, 7 dias por semana.

É de responsabilidade do cliente a verificação do local, seção, data e horário e o pedido solicitado, não é permitido nenhuma troca, reembolso ou cancelamento após toda a confirmação do pedito e concretização da compra.

A Ticket Star não se responsabiliza por quaisquer erro de digitação em pedidos, e não serão aceitos pedidos incompletos, o fornecimento das informações e sua veracidade para aquisição de ingressos, é de inteira responsabilidade do cliente.

Ao receber seus ingressos ou vouchers solicitados, o cliente deverá efetuar a conferência dos dados e informações constantes nos mesmos; tais como; local, datas, classificação etária, seção, assentos e horários.

Será respeitada a política aplicadas pelas casa de shows, organizadores e produtores e demais fornecedores, onde não permitem que sejam substituídos os ingressos; perdidos roubados ou danificados.

A entrega dos ingressos somente será efetuada se a compra for aprovada pela administradora do cartão, ou for confirmado o pagamento por meio bancário ou depósito bancário. A entrega será confirmada via e-mail, e efetuada em horário comercial por sedex ou motoboy, exclusivamente para o endereço preenchido no formulário da compra.

O valor cobrado pelo ingresso deverá ser acrescido de taxa de conveniência pelo serviço de atendimento e entrega, justifica-se assim o esforço e trabalho dispendido pelos nossos agentes e colaborados por terem adquiridos os ingressos, muitas vezes no mercado secundário.

No caso do cliente efetuar uma compra,e for confirmada, após por qualquer razão arrepender-se, não será possível o cancelamento.

Por motivo de força maior houver; cancelamento, adiamento, mudança de local ou dia ou hora, por parte dos organizadores, produtores ou fornecedores dos eventos ou shows, só

haverá restituição do valor da face dos ingressos, visto que tais eventos NÃO descaracteriza o trabalho laborado por esta empresa.

A TICKETS STAR INGRESSOS, na condição de contratada, respeita a privacidade de seus clientes e usuários e a comunicação eletrônica pessoal de forma geral.

Esta empresa não compartilha seus endereços de e-mail ou outra informação de perfil pessoal, como nome, endereço, sexo e idade e outras informações.

Desta forma, o usuário declara conhecer e concordar integralmente com as condições aqui descritas, ao tempo que declara ter ciência de sua disposição regulatória e regimental, assim como sabedor da regra de comunicação eletrônica definida no presente instrumento, como notificação ou formas de comunicação a respeito se sua conta virtual e /ou uso do serviço.

Obs: Após ter lido tudo com atenção e aceitar a nossa Polita de Venda, estando ciente das informações, Faça sua compra.

MONDO STAR OPERADORA DE TURISMO VIAGENS E EVENTOS LTDA-ME

CNPJ: Nº 09.402.875/0001-94